Le zappi est le chargeur de VE domestique le plus intelligent sur le marché mondial et est compatible avec TOUS les VE sur le marché australien, y compris le Harley Davidson Livewire et la gamme de véhicules BYD récemment publiée.

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Au fur et à mesure que vous apprenez à connaître votre nouveau chargeur zappi EV, voici quelques questions que nous recevons régulièrement pour vous aider tout au long du processus.

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Quelle est la différence entre le zappi 7kW et 22kW ?

Le zappi 7 kW est idéal pour l'alimentation monophasée de votre maison, tandis que le 22 kW fonctionne mieux avec une alimentation triphasée. Si vous n'êtes pas sûr du type d'alimentation dont vous disposez chez vous, veuillez en parler à votre électricien.

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Le zappi, le hub et le harvi sont-ils compatibles avec tous les véhicules électriques ?

Oui! C'est aussi le chargeur préféré du propriétaire de HD Livewire, Charley Boorman de Long Way Up !

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Quel type de prise utilise le zappi ?

Le zappi est livré en standard avec une prise de type 2. Nous ne pouvons pas échanger le câble ou la prise pour une alternative de type 1.

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IMPORTANT : Si vous conduisez une Nissan Leaf, un Mitsubishi Outlander PHEV ou tout autre véhicule avec un port de type 1, vous avez également besoin d'un câble adaptateur comme celui-ci pour utiliser votre zappi. Sinon, c'est le meilleur forfait pour répondre à vos besoins.  

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Ensemble de câbles de chargeur électrique Zappi Untethered 7kW et public EV | EVolution Australie

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Combien coûte l'installation ?

Le zappi étant un nouveau produit sur le marché australien et néo-zélandais, nous vous recommandons d'organiser l'installation par l'intermédiaire de notre équipe. Chacun de notre réseau d'installateurs a reçu une formation sur les produits myenergi et, comme nous travaillons régulièrement avec eux, nous pouvons offrir des prix d'installation compétitifs.

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Vous pouvez obtenir un devis d'installation rapide et facile en remplissant le formulaire sur cette page .  

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Puis-je utiliser mon propre programme d'installation ?

Si vous souhaitez faire appel à votre propre installateur, celui-ci doit être un électricien pleinement qualifié. EVolution ne peut être tenu responsable de tout problème ou défaillance de tout produit causé par le processus d'installation . Nous vous recommandons vivement d'engager l'un de nos installateurs formés et agréés afin que le Zappi soit correctement configuré du premier coup.  

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Avez-vous une fiche technique et un manuel?

Veuillez télécharger la fiche technique ici et le manuel ici .

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Le zappi est-il entièrement conforme aux normes électriques et de sécurité australiennes ?

Oui!

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Le zappi fonctionnera-t-il avec une alimentation biphasée ?

Oui, mais vous devrez faire appel à un installateur agréé pour le configurer pour vous.

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Le zappi fonctionnera-t-il avec des systèmes solaires hors réseau ?

Oui, mais veuillez contacter notre équipe pour en discuter.

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Combien de pinces CT sont fournies ?

Un TC pour les versions monophasées et trois pour les versions triphasées.

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Un Zappi monophasé fonctionnera-t-il sur une alimentation triphasée ?

Oui, mais vous aurez besoin d'un harvi plus deux pinces CT supplémentaires et d'une configuration supplémentaire.

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De combien de pinces CT supplémentaires ai-je besoin ?

Cela dépend si vous souhaitez surveiller la génération et/ou le stockage de la batterie.  

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A quoi servent les modes rapide, éco et éco+ ?

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Mode écologique  - Zappi chargera votre véhicule électrique tout en ajustant continuellement le taux de charge lorsque vous utilisez l'électricité dans votre maison afin de minimiser l'utilisation de l'alimentation du réseau.  

Mode Éco+  - Zappi ajuste le taux de charge et mettra en pause la charge de votre EV s'il y a trop d'énergie du réseau utilisée OU si vous ne voulez pas du tout utiliser l'alimentation du réseau. Comme toujours.

Mode rapide  - Zappi effectue le travail de charge EV dès que possible, en important l'énergie du réseau si vous n'en avez pas assez généré à partir de votre générateur photovoltaïque ou de votre éolienne.

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Vous pouvez en savoir plus sur le zappi v2 ici .

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Puis-je effectuer une mise à jour du firmware ?

Pour mettre à jour le firmware de votre zappi, veuillez suivre ces instructions sur le site myenergi .

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Où puis-je trouver des informations supplémentaires ?

S'il vous plaît visitez le site Web de myenergi pour plus  trucs sympas et FAQ.

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