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Politique de remboursement et de retour

 

Une décision de retourner un produit peut être prise dans les 7 jours suivant la date de réception, comme indiqué par les informations de suivi.  Evolution doit d'abord être contacté pour valider la demande de retour en envoyant un e-mail à support@evolutionaustralia.com.au.   

Le produit doit ensuite être retourné à EVolution Australia dans les 10 jours ouvrables suivant l'acceptation de votre demande de retour.  Tous les frais associés à l'expédition de retour du produit doivent être supportés par le client.

L'article doit être retourné non marqué, en état de fonctionnement, dans son emballage d'origine et revendable. UNE  Des frais de réapprovisionnement et de manutention de 10 % s'appliqueront.

Si le retour est pour une réparation et que le produit est un article de marque EVolution,  nous vous demanderons de le renvoyer à une adresse Evolution spécifiée pour réparation, sinon nous pourrons vous diriger vers le fabricant approprié.  Articles sous garantie  suivra également le même processus.   Le client, cependant,  est responsable de tous les frais d'expédition de retour associés aux produits défectueux à EVolution.

 

 

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